Polityka zwrotów

📦 Procedura zwrotu towaru (Odstąpienie od Umowy)

1. Twoje prawo do zwrotu

Masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia (inna niż przewoźnik) weszła w posiadanie produktu.

2. Jak zgłosić zwrot?

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, poinformuj nas o swojej decyzji. Możesz to zrobić:

  • Mailowo: wysyłając wiadomość na adres center.inshop@gmail.com.
  • W treści podaj: Numer zamówienia, imię i nazwisko oraz nazwę zwracanego towaru.
  • Wzór oświadczenia: „Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży produktu [nazwa], numer zamówienia [numer]”.

3. Odesłanie produktu

Po zgłoszeniu zwrotu prosimy o niezwłoczne odesłanie towaru (nie później niż w ciągu 14 dni) na adres:

InShop-Store ul. Sołtysowska 12B / LU 4 31-589 Kraków

Wskazówki dotyczące pakowania:

  • Prosimy o zabezpieczenie przesyłki tak, aby nie uległa uszkodzeniu w transporcie.
  • Będziemy wdzięczni za zwrot w oryginalnym opakowaniu producenta, jednak nie jest to warunek konieczny do uznania zwrotu.
  • Prosimy o dołączenie do paczki kartki z numerem zamówienia – ułatwi nam to i przyspieszy proces weryfikacji.

4. Zwrot środków

  • Zwrócimy Ci wszystkie otrzymane płatności (w tym koszt najtańszej oferowanej przez nas dostawy) niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia poinformowania nas o zwrocie.
  • Uwaga: Zgodnie z ustawą możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
  • Zwrotu dokonujemy tym samym sposobem, jakim dokonano płatności (Allegro Pay, PayU, karta). Jeśli płaciłeś za pobraniem, środki zwrócimy na numer konta podany w zgłoszeniu.

5. Ważne informacje (Zasady korzystania)

Pamiętaj, że jako konsument ponosisz odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy (np. ślady użytkowania, uszkodzenia).

Formularz zwrotu towaru

Dane do odesłania paczki:

InShop-Store
ul. Sołtysowska 12B / LU 4
31-589 Kraków
Polska

Dane klienta:

Imię i nazwisko: ………………………………………………………
Adres: …………………………………………………………………………..
Telefon: ………………………………..
Adres e-mail: ……………………………………………………

Dane zamówienia:

Numer zamówienia: …………………………………………………
Data zakupu: …………………………………………………
Data otrzymania towaru: …………………………………………………

Zwracane produkty:

Nazwa towaru: ……………………………………………….
Wartość zakupu: ……………………………………………….
Powód zwrotu: ……………………………………………….

Sposób płatności:

☐ Przelew tradycyjny
☐ PayU / Allegro Pay
☐ Inny: ………………………………………………..

Numer konta bankowego do zwrotu środków (jeśli dotyczy):
……………………………………………………………………………….

Dane do odesłania paczki:

InShop-Store
ul. Sołtysowska 12B / LU 4
31-589 Kraków
Polska

Dane klienta:

Imię i nazwisko: ………………………………………………………
Adres: …………………………………………………………………………..
Telefon: ………………………………..
Adres e-mail: ……………………………………………………

Dane zamówienia:

Numer zamówienia: …………………………………………………
Data zakupu: …………………………………………………
Data otrzymania towaru: …………………………………………………

Zwracane produkty:

Nazwa towaru : ……………………………………………….

Wartość zakupu: ……………………………………………….

Powód zwrotu: ……………………………………………….

Sposób płatności:

☐ Przelew tradycyjny
☐ PayU / Allegro Pay
☐ Inny: ………………………………………………..

Numer konta bankowego do zwrotu środków (jeśli dotyczy): ……………………………………………………………………………….

Oświadczenie klienta:

Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, niniejszym odstępuję od umowy sprzedaży i zwracam powyższy towar.
Towar zostanie odesłany w oryginalnym opakowaniu, w stanie niezmienionym.

Data: ……………………………

Podpis klienta: ………………………………………………